Angesichts der kürzlich in Kraft getretenen strengeren Richtlinien, wie beispielsweise der NIS2-Richtlinie der Europäischen Union, sind Unternehmen nun aufgefordert, sich stärker darum zu kümmern, dass sie als Reaktion auf Cyberangriffe über einen Geschäftskontinuitätsplan verfügen.
Eine häufig übersehene Komponente der Online-Sicherheit ist die Redundanz des Domain Name Systems (DNS). Auch wenn es nicht immer Schlagzeilen macht, spielt die DNS-Redundanz eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung der Systemverfügbarkeit, der Abwehr von Cyber-Bedrohungen und dem Schutz des Rufs Ihrer Marke.
Was ist DNS-Redundanz?
Im Wesentlichen ist DNS ein System, das für Menschen lesbare Domänennamen (wie „www.ihrunternehmen.com“) in Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen) übersetzt, die Computer zur gegenseitigen Identifizierung und Kommunikation verwenden. DNS wird oft als das „Telefonbuch des Internets“ bezeichnet, weil es sicherstellt, dass sich jemand, der Ihren Domänennamen eingibt, mit Ihrer Website oder Ihren Diensten verbinden kann, ohne sich lange Zahlenfolgen merken zu müssen.
DNS-Redundanz bezeichnet das Einrichten mehrerer geografisch verteilter DNS-Server zur Bearbeitung von Abfragen. Durch eine redundante DNS-Infrastruktur stellen Unternehmen sicher, dass andere Server die Last übernehmen können, wenn ein Server ausfällt oder aufgrund von Netzwerkproblemen nicht erreichbar ist. Dieses System verhindert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Benutzer auf Ihre Website zugreifen können, unabhängig davon, was mit einem Teil der Infrastruktur geschieht.
Warum ist DNS-Redundanz wichtig?
Sehen wir uns genauer an, warum Unternehmen der DNS-Redundanz als Teil ihrer Online-Sicherheitsstrategie Priorität einräumen sollten.
1. Minimieren des Risikos von Ausfallzeiten
DNS-Ausfallzeiten können dazu führen, dass Ihre Website nicht mehr erreichbar ist, was wiederum zu verpassten Gelegenheiten, frustrierten Kunden und einer möglichen Schädigung Ihrer Marke führt. Laut dem CSC 2024 Domain Security Report nutzen tatsächlich nur 17 % der Global 2000-Unternehmen DNS-Redundanz – 1 % weniger als im Vorjahr. Dies zeigt, dass trotz der Risiken eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen diesem Backup-Niveau immer noch keine Priorität einräumt.
Wenn ein DNS-Fehler auftritt, kann dessen Behebung Stunden oder sogar Tage dauern. Mehrere DNS-Server können jedoch nahtlos als Backups dienen und so sicherstellen, dass Ihre Website betriebsbereit bleibt und Ihr Unternehmen weiterhin reibungslos funktioniert.
2. Abwehr von DNS-basierten Angriffen
DNS ist ein häufiges Ziel von Cyberkriminellen, die Online-Dienste stören möchten. DNS-Angriffe, wie DDoS-Angriffe (Distributed Denial of Service), zielen darauf ab, einen DNS-Server mit Datenverkehr zu überlasten, wodurch er abstürzt und eine Website oder einen Dienst zum Absturz bringt. DNS-Redundanz trägt dazu bei, diese Bedrohungen zu mindern, indem der Datenverkehr auf mehrere Server verteilt wird. Wenn ein Server angegriffen wird, können andere Server den Datenverkehr übernehmen. Dadurch werden die Auswirkungen des Angriffs verringert und die Betriebszeit aufrechterhalten.
3. Verbesserung der Website-Leistung und des Load Balancing
DNS-Redundanz trägt nicht nur dazu bei, dass Ihre Website online bleibt, sondern kann auch die Leistung verbessern. Durch die Verwendung mehrerer DNS-Server in verschiedenen Regionen können Sie, unabhängig von ihrem Standort, schnellere Reaktionszeiten für Benutzer sicherstellen. Dies verbessert nicht nur die Benutzererfahrung, sondern kann sich auch positiv auf Ihr SEO-Ranking auswirken, da Suchmaschinen wie Google schnell ladende Websites priorisieren.
4. Sicherstellung der Geschäftskontinuität in einer Krise
In Krisenzeiten wie Naturkatastrophen, Cyberangriffen oder Netzwerkausfällen ist die DNS-Redundanz ein Eckpfeiler der Geschäftskontinuität. Im schlimmsten Fall, wenn ein Rechenzentrum offline geht, können redundante DNS-Server in anderen Regionen oder sogar Ländern den Betrieb Ihrer Dienste aufrechterhalten. Diese Verteilung stellt sicher, dass Ihre globalen Benutzer Ihre Website auch dann noch erreichen können, wenn die lokale Infrastruktur beeinträchtigt ist.
Wie funktioniert DNS-Redundanz?
Traditionell basiert DNS auf einer Reihe von Servern in einer hierarchischen Struktur. Auf höchster Ebene gibt es Root-Server und dann autoritative Nameserver, die die Datensätze für bestimmte Domänen enthalten.
In einer DNS-redundanten Konfiguration stellen Sie mehrere autoritative Nameserver an verschiedenen Standorten bereit. Das kann folgendes beinhalten:
- Primärer DNS-Server: Der Hauptserver, der DNS-Anfragen verarbeitet.
- Sekundäre DNS-Server: Backup-Server, die die primären DNS-Einträge spiegeln. Wenn der primäre Server ausfällt, übernehmen diese sekundären Server die Last.
Diese Server können auf verschiedene Standorte verteilt werden, um sicherzustellen, dass DNS-Anfragen auch dann von einem anderen Server an einem anderen Standort bearbeitet werden können, wenn in einem Rechenzentrum oder einer Region ein Problem auftritt. Darüber hinaus nutzen viele Unternehmen „Anycast“-Routing, wodurch DNS-Anfragen automatisch an den nächstgelegenen verfügbaren Server weitergeleitet werden und damit sowohl Geschwindigkeit als auch Zuverlässigkeit gewährleistet werden.
Was geschieht ohne DNS-Redundanz?
Ohne DNS-Redundanz existiert ein einzelner Ausfallpunkt. Bei einem Ausfall Ihres DNS-Servers fällt also auch Ihre Website aus. Dies kann zu schwerwiegenden Problemen führen, einschließlich:
- Ausfallzeiten der Website, die zu Traffic- und Umsatzeinbußen sowie Vertrauensverlusten bei den Kunden führen
- Erhöhte Anfälligkeit für Cyberangriffe
- Probleme bei der Wiederherstellung nach Ausfällen, da Unternehmen ohne DNS-Redundanz möglicherweise Schwierigkeiten haben, den Dienst schnell wiederherzustellen.
Für ein multinationales Unternehmen können die Folgen eines DNS-Ausfalls gravierend sein und sich auf alles auswirken, von E-Mails über E-Commerce-Transaktionen bis hin zu Endbenutzer-Supportsystemen. Für Marketing- und Rechtsexperten bestehen auch Risiken im Hinblick auf den Ruf der Marke und die Einhaltung von Vorschriften, insbesondere dann, wenn Ihr Unternehmen aufgrund von Ausfallzeiten oder einer langsamen Wiederherstellung die Erwartungen der Kunden nicht erfüllen kann.
Sichern Sie Ihre Online-Präsenz mit DNS-Redundanz
Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Cyberbedrohungen und des auf dem Spiel stehenden Rufs einer Marke wird die DNS-Redundanz zu einem entscheidenden Bestandteil jedes Geschäftskontinuitäts- und Sicherheitsplans. Der CSC 2024 Domain Security Report hebt hervor, dass eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen, darunter einige der größten der Welt, immer noch keine DNS-Redundanz haben. Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Unternehmen eines davon ist.
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